Do dyspozycji gości:
-200 miejsc noclegowych,
-apartamenty,
-pokoje 1-, 2-, 3-osobowe wyposażone w łazienkę, telefon i TV,
-restauracja,
-sala konferencyjna,
-garaże dla samochodów osobowych i mini-van,
-parking strzeżony dla autokarów i samochodów ciężarowych.

Hotel Hańcza jest organizatorem kursów, szkoleń i konferencji, a także wczasów i zgrupowań sportowych. Organizujemy również wędrówki piesze ("foto-safari"), wycieczki rowerowe i autokarowe, spływy kajakowe, a także wycieczki statkiem po mazurskich jeziorach i Kanale Augustowskim.

W kompleksie hotelu znajdują się obiekty sportowe i rekreacyjne Ośrodka Sportu i Rekreacji (OSiR):

-hala sportowa:
-treningowa sala gimnastyczna,
-sauna
-pełnowymiarowa sala główna (boiska do koszykówki, piłki siatkowej, badmintona, halowej piłki nożnej, piłki ręcznej a także do organizacji zawodów karate, judo i rozgrywek szachowych),
-pływalnia:
-25-metrowy basen,
-siłownia,
-kawiarnia

-stadion piłkarski:
-boisko głowne i dwa boiska boczne z szatniami i sauną,
-hotel z kawiarnią,
-teren festynowy
-stadion lekkoatletyczny:
-boisko,
-trzy korty tenisowe
-zalew "Arkadia":

-plaża,
-korty tenisowe asfaltowe,
-spacerowe tereny zielone
-Hala sportowa OSiR
-Pływalnia OSiR
-Stadion lekkoatletyczny OSiR